Walt Disney World

Comment postuler pour Walt Disney World ?

Travailler au Etats-Unis, pour certains, ça fait rêver.
Il existe de nombreuses façons de s’expatrier mais entre les différents jobs , les démarches, et autre, ça peut paraître flou.
Quand on aime l’univers Disney, le travail sur le parc et l’ambiance, il existe un moyen de partir : Walt Disney World.

J’ai vu de nombreuses questions sur internet ou sur des forums concernant ces programmes. Et quelques infos datées aussi.
Dans cet article, je vais revenir sur la démarche à faire pour les personnes qui souhaitent partir travailler à WDW !

Etape 1 : Quel programme choisir ?

Walt Disney World propose de nombreux programmes pour les étrangers.
Je ne parlerai pas de tous les programmes, mais seulement de ceux accessibles aux français.
Il y en a 3 :
– Guest relations
– Summer Program
– Cultural representative program


Le premier est généralement réservé aux personnes bilingues, ayant, idéalement, déjà fait un programme. Le deuxième est pour les étudiants, pour quelques mois. Le troisième, celui qui nous intéresse ici, vous permet de partir 1 an au pavillon français d’Epcot.

Pour ce programme (le DCRP), tout le monde peut postuler. Inutile d’avoir déjà travailler à Disneyland Paris pour être pris.

Deux choix s’offrent à vous, selon le métier que vous souhaitez exercer là-bas : postuler via Disney ou via International Services.
Disney vous fera passer les entretiens pour les postes en boutique et en attractions et IS, pour la partie restaurant/bakery/glacier/crêperie (vous dépendez alors de Chefs de France).

A vous de faire votre choix !

Etape 2 : Où postuler ?

Si vous souhaitez partir travailler en restauration, il faut vous rapprocher d’International Services. Ca se passe comme une embauche classique : vous postulez, ils vous rappellent si votre profil les intéresse, vous passez un premier entretien par skype et si c’est bon, vous passerez à l’étape suivante : l’entretien avec l’équipe américaine et les recruteurs français.

Si vous souhaitez partir travailler en boutique ou en attraction, direction le site de Disney careers. Le recrutement a généralement lieu par session (février et octobre). Attention, les offres sont postées bien avant (par exemple, j’ai postulé en août et j’ai passé le premier entretien en octobre).
Postuler ne prend que quelques minutes, un CV et une lettre de motivation et voilà !

Être OAA, c'est travailler dans la nouvelle attraction dédiée à Ratatouille !
Être OAA, c’est travailler dans la nouvelle attraction dédiée à Ratatouille !
Ouverture à l’été 2020 ! (source : blogmickey.com)

Etape 3 : les entretiens

Votre candidature a été retenu : félicitations !

Qu’est-ce qui vous attend après ?
Dans le cas où vous avez postulé via Disney.
Vous recevez un mail avec la date du premier entretien. Il a lieu à Marne-la-Vallée, à côté du parc Disneyland.
Avant l’entretien, on vous présente le programme et tout ce que ça implique (les coûts, les lois aux US auxquelles il faut faire attention, les différents postes, etc). Cette partie dure environ une demi-heure et vous pouvez poser toutes vos questions.
Juste après, tous les candidats sont réunis dans une pièce où les recruteurs viennent les chercher un par un (ceux qui ont passé les entretiens pour Disneyland Paris connaissent le principe).

Quelles questions ?
Chaque recruteur mène ses entretiens différemment. Mais globalement, on retrouve le même déroulé.
Me concernant, la recruteuse m’a fait faire tout l’entretien en anglais. D’autres n’ont eu que quelques questions en anglais. Se sera la surprise !
On vous demande de parler de vous et de votre parcours. Puis vous avez les classiques : pourquoi voulez-vous faire le programme ? / Pourquoi WDW ? / Avez-vous déjà été aux US ? / Avez-vous déjà travailler à Disney ? / Qu’est-ce qui vous attire dans le métier que vous avez choisi ? / Quelles sont vos qualités ? Défauts ? etc
Une deuxième partie concernent les questions “pratiques” : avez-vous le vertige ? / Craignez-vous la chaleur ? / Avez-vous des tatouages ? Piercings ? etc

Puis, la partie la plus importante : votre pays.
Comme le nom du programme l’indique, vous êtes là pour représenter votre pays. Vous devez donc être capable de parler de votre région/ville correctement (si comme moi, vous êtes un peu stressé, je vous conseille de préparer l’entretien spécialement cette partie là. Surtout si vous devez y répondre en anglais).
la question est généralement simple : pouvez-vous me parler de votre pays ? Libre à vous ensuite de parler gastronomie, histoire, monuments, paysages, et j’en passe.
L’entretien dure en moyenne une quinzaine de minutes.
Vous n’aurez pas le résultat directement mais quelques jours plus tard, par mail.

Le deuxième entretien
Les personnes retenues au premier entretien vont vite recevoir un mail de convocation à un deuxième entretien, cette fois, avec l’équipe américaine.
Pour Disney, il a lieu à Marne-La-vallée (pour IS, se sera à Lyon).
Vous voilà donc avec nos recruteurs de WDW. Dans un premier temps, ils vous présentent le programme en détails. Avec un beau Power Point et des vidéos. Ils reviennent aussi à ce moment sur la Walt Disney Company, les différents parcs, etc. Cette présentation (environ 1h30) est très complète et vous permet de poser toutes les questions qui vous passent par la tête concernant le programme. Des petites questions sur l’histoire de Disney et ses parcs sont aussi posées… Des goodies à gagner si vous répondez juste haha.

La suite, c’est l’entretien. Inutile de stresser parceque “c’est les américains”. L’entretien est plus simple qu’avec les recruteurs français. Vous passez à trois en même temps, chacun à un bout de la salle avec un recruteur.
Pour nous, ces échanges ont duré 5 min. Qu’est-ce qu’on m’a demandé ? : Pourquoi voulez-vous faire le programme ? / Avez-vous déjà été aux USA ? / (oui) Avez-vous déjà été à WDW ? / Avez-vous déjà travaillé à Disneyland Paris ? / (oui) Où ça ? / Avez-vous des piercings ? Tatouages ? / Supportez-vous la chaleur ? / Merchandise ou attraction ? … Et c’est tout.
Ils cochent en même temps les critères sur leur PC, donc questions réponses rapides. Il faut cependant essayer d’accentuer le côté “je viens représenter mon pays”. Les américains adorent ça et ils veulent vraiment des personnes qui pourront partager un peu de leur culture.

Et… Voilà. Il n’y a plus qu’à attendre la réponse !
Elle arrive selon eux sous deux semaines mais pour nous, ça a mis trois bonnes semaines.

Etape 4 : la réponse

Lorsque vous avez la réponse, si elle est positive, vous connaissez directement votre date de départ et votre poste. Libre à vous d’accepter ou non l’offre. Tout est ensuite assez bien expliqué. Vous avez l’offre à accepter, les fees à payer sous 15 jours et quelques documents à fournir sur un site dédié.
WDW vous envoi ensuite des tas de mails sur les démarches à suivre.
Il faut savoir qu’ils s’occupent de beaucoup de choses concernant votre départ. Il n’y a donc pas grand chose à faire jusqu’à la réception des papiers (environ 6 semaines avant le départ) vous permettant d’aller faire faire votre Visa à l’ambassade (là, c’est clairement le début de la paperasse).
Deux/trois semaines avant, vous pouvez aussi faire un souhait de résidence et du nombre de colocataires.

Un conseil en plus : lors de vos entretiens, n’hésitez pas à garder contact avec les autres candidats. Cela permet ensuite d’échanger et de partager vos galères avec d’autres (c’est ce que nous avons fait, et ça nous a permis d’échanger conseils et bons plans). Il est aussi toujours sympa de voir quelques têtes connues quand on arrive à l’étranger !
Pour tous les frais à engager pour participer au programme, j’y reviendrais prochainement dans un autre article.

J’espère avoir répondu à toutes vos questions.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez à demander 🙂

Manou

emmanuelle.roussel@hotmail.fr

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